Comment publier des posts Google Business Profile ?
Réponse courte : publier un post sur sa fiche Google prend dix minutes : dans Google Business Profile, choisissez le type (actualité, offre ou événement), ajoutez un titre, une description, une photo ou une vidéo et un bouton d’action. Les posts restent visibles jusqu’à six mois avant archivage. Un post par semaine suffit à montrer une fiche active.
Qu’est-ce qu’un post Google Business Profile et pourquoi en publier ?
Un post Google Business Profile est un contenu court publié directement sur votre fiche Google, visible dans la recherche Google et sur Maps, dans l’onglet « Actualités » ou « Présentation » de la fiche sur mobile, et dans la section « Du propriétaire » sur ordinateur. Selon le centre d’aide officiel de Google, ces posts servent à partager des informations à jour, promouvoir des offres et des événements, et interagir avec les clients grâce à des photos et vidéos. L’intérêt est double : une fiche qui publie régulièrement paraît vivante au moment où le prospect compare, et chaque post est une surface de plus pour donner envie de cliquer. Les guides spécialisés relayent le chiffre de Google : une fiche complète et active a environ 70 % de chances supplémentaires d’obtenir des visites en magasin. Aucun budget publicitaire n’est nécessaire : le post s’affiche là où le client est déjà. C’est le canal le plus simple pour transformer une fiche Google en fiche correctement optimisée.
Quels types de posts publier : actualité, offre ou événement ?
Google propose trois types de posts, et le choix du type change ce qui s’affiche chez le client. Le post « Actualités » sert aux informations générales sur l’établissement : nouveautés, changement d’horaires, lancement de service, actualité de l’équipe. Le post « Offre » annonce une promotion avec un titre, des dates, un éventuel code promotionnel, et Google ajoute automatiquement un bouton « Afficher l’offre ». Le post « Événement » promeut un événement avec un titre, des dates et heures de début et de fin ; si vous ne précisez pas les heures, l’événement apparaît comme durant 24 heures. Le choix du type n’est pas anodin : le guide des bonnes pratiques de la communauté Google Business Profile recommande de publier les événements une à deux semaines à l’avance pour laisser le temps à Google de les indexer, et d’aligner les offres sur les périodes de demande.
| Type de post | À utiliser pour | Éléments obligatoires | Bouton |
|---|---|---|---|
| Actualité | Nouveautés, infos, changements d’horaires | Description (photo/vidéo conseillées) | Bouton d’action avec lien |
| Offre | Promotions, codes promo, offres limitées | Titre + dates et heures | « Afficher l’offre » automatique |
| Événement | Événements, ateliers, portes ouvertes | Titre + dates et heures de début/fin | Bouton d’action |
Comment créer un post sur sa fiche Google ?
La création d’un post se fait directement dans Google Business Profile, sans outil externe ni compétence technique. Selon la procédure officielle, il suffit de se rendre sur sa fiche, sélectionner « Posts », puis « Ajouter un post », choisir le type, ajouter les informations (texte, photo, vidéo, bouton d’action, éventuel code promotionnel) et publier. Deux fonctions récentes méritent l’attention : la programmation (« Programmer ce post ») permet de choisir une date et une heure de publication ultérieures, et le menu « Se répète » permet de publier automatiquement un post chaque semaine ou chaque mois. Pour les entreprises multi-sites, un post peut être publié sur plusieurs fiches en une seule opération. Google examine ensuite le post pour vérifier qu’il respecte le règlement, et son état s’affiche : « En ligne », « En attente » ou « Non approuvé ». Un post de qualité se rédige en dix minutes, et la programmation permet de préparer un mois de contenu en une seule session.
Quelle image et quel texte choisir pour un post ?
Les spécifications des images et vidéos de posts sont fixées par Google dans ses règles concernant les photos et vidéos : les photos doivent être en JPG ou PNG, peser entre 10 KB et 5 MB, avec une résolution recommandée de 720×720 pixels et un minimum de 250×250 ; les vidéos durent jusqu’à 30 secondes, pèsent jusqu’à 75 MB et doivent être en 720p ou plus. Les guides recommandent souvent 1200×900 pixels (ratio 4:3), mais les limites officielles restent celles de Google. Côté texte, la description peut atteindre 1 500 caractères, mais les 100 à 150 premiers caractères sont ceux que le client voit dans l’aperçu mobile : la promesse doit y être. La communauté Google recommande une longueur idéale courte, entre 150 et 300 caractères. Enfin, selon les guides spécialisés qui citent Google, les posts avec de vraies photos obtiennent environ 5,6 fois plus de clics que ceux avec des photos de banque d’images : la photo réelle de votre vitrine vaut mieux qu’un visuel générique.
| Élément | Limite officielle Google | Recommandation pratique |
|---|---|---|
| Photo | JPG/PNG, 10 KB–5 MB, min. 250×250 px | 720×720 px ou 1200×900 px |
| Vidéo | 30 s max., 75 MB max., 720p+ | Tournée au téléphone, sans texte |
| Texte | 1 500 caractères max. | 150–300 caractères, promesse dès le début |
| Cadence | Aucune règle officielle | 1 post par semaine minimum |
Combien de temps un post reste-t-il visible ?
La durée de vie des posts a longtemps été un point flou, mais le centre d’aide de Google est désormais explicite : « les posts datant de plus de six mois sont archivés, sauf si une période est définie ». Un post d’actualité reste donc visible environ six mois puis disparaît de l’onglet des posts de la fiche. Les posts d’offre et d’événement, qui ont des dates de début et de fin, restent affichés pendant la période définie : une offre valable un mois s’affiche un mois, un événement jusqu’à sa date. Cette expiration pousse à publier régulièrement : une fiche qui publie chaque semaine ne montre jamais de posts périmés. La régularité compte plus que le volume : quatre posts par mois qui se succèdent donnent une fiche vivante en permanence, alors que dix posts publiés en une journée vieilliront ensemble. Les guides recommandent un à deux posts par semaine, ce qui correspond à la cadence incluse dans les plans de gestion de fiche Google.
Quelles erreurs font refuser un post ?
Un post peut être refusé par Google, et l’erreur la plus fréquente est mal connue : les posts dont la description comporte un numéro de téléphone peuvent être refusés. Le numéro de téléphone a sa place dans les informations de la fiche, pas dans le texte d’un post. Les autres motifs de refus viennent du règlement relatif au contenu des posts : contenus inappropriés ou choquants, textes générés automatiquement, liens vers des sites non dignes de confiance, contenus liés à des secteurs réglementés (santé, services financiers, alcool, jeux d’argent) sans précaution particulière. Un post refusé n’est pas définitivement perdu : l’état « Non approuvé » s’affiche avec le motif, et vous pouvez modifier le post pour corriger le problème avant de le republier. Les fautes d’orthographe, les caractères en trop et le contenu sans intérêt sont aussi épinglés par les conseils officiels de Google, qui recommande des posts professionnels. La prudence s’impose dans les secteurs réglementés : pour un cabinet médical, les règles sont encore plus strictes.
Faut-il publier ses posts soi-même ou déléguer ?
Publier ses posts Google Business Profile est tout à fait faisable seul : la création d’un post prend dix minutes, la programmation permet de préparer un mois à l’avance, et les consignes officielles sont publiques. La difficulté n’est pas la technique, c’est la continuité : un post isolé ne sert à rien, c’est la publication régulière, semaine après semaine, qui maintient une fiche vivante, et la plupart des indépendants oublient après le troisième post. C’est exactement le travail de fond que couvre une gestion déléguée : choisir les bons types de posts, respecter les formats d’image, rédiger des textes courts qui convertissent, et maintenir la cadence sans y penser. C’est l’arbitrage classique entre gérer sa fiche Google soi-même ou déléguer. NovaUp inclut quatre posts par mois dans son Plan Visibilité : rédigés, illustrés et publiés sur votre fiche. Les tarifs sont publics et fixes. Pour faire le point sur votre fiche, demandez un audit gratuit : quinze minutes suffisent.
